Tripadvisor da che parte sta?

scritto da Marcello Coppola il 22 gennaio 2010

Sulla scia dei social network, Tripadvisor si è guadagnato a pieno titolo la fama di paladino dei turisti. Su Tripadvisor ognuno può leggere le opinioni di altri turisti prima di prenotare un albergo, può guardare le foto, i filmati, insomma, può farsi un'idea "reale" sull'albergo che si ha intenzione di prenotare. Senza alcun dubbio è un servizio utile per gli utenti, ma, ancora di più lo è per Tripadvisor stesso. Infatti, visitando una qualunque struttura turistica e leggendo i commenti degli altri utenti si trovano, ben in vista in testa alla pagina della struttura, i collegamenti a portali di booking online. In ...
Ormai siamo giunti all'ora X! TripAdvisor ha reso fruibile il nuovo servizio di pubblicità dedicato agli albergatori. Facciamo un attimino un passo indietro. Da sempre gli albergatori sono in contraddittorio con TripAdvisor, il più influente portale di recensioni online in ambito turistico, per via delle opinioni non sempre veritiere che vengono raccolte dal portale facente capo ad Expedia. TripAdvisor, da parte sua, si è sempre difeso facendo notare che il fenomeno delle recensioni fasulle, scritte da altri albergatori per screditare le strutture concorrenti o per autolusingarsi, sono relativamente poche e non influiscono sul parere totale degli utenti. Oggi TripAdvisor da la possibilità agli alberghi di ...
Il mercato online presenta non poche similitudini rispetto a quello offline, almeno dal punto di vista della struttura alberghiera. Indubbiamente l'hotel, l'agriturismo o il bed and breakfast ottiene notevoli vantaggi dalla vendita diretta tramite internet - variazione dei prezzi in tempo reale, zero commissioni, gestione diretta della propria offerta turistica - ma i "metodi" sono pressocché identici. Molte strutture ricettive, all'inizio della loro avventura sul web si limitano ad inserire il proprio albergo nei portali specialistici come Expedia, Booking.com e Venere, inseriscono foto, descrizioni e prezzi e lasciano che il tutto proceda da sè. Bensì questo sia un approccio alquanto rassicurante, che non richiede ...